سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها (في حالات محددة)، بالإضافة إلى الإجراءات المتّبعة لضمان سريتها. كما توضّح هذه السياسة خياراتك المتعلقة بكيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
عند زيارتك لموقعنا بشكل مباشر أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك من أهم أولوياتنا، ولذلك يتم استخدام اسمك ومعلوماتك فقط وفقًا لما تذكره هذه السياسة. لا نقوم بجمع المعلومات إلا إذا كان ذلك ضروريًا أو مرتبطًا بشكل مباشر بعلاقتك معنا.
نحتفظ ببياناتك بما يتوافق مع القوانين، أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفّح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب خاص والدخول إليه باسم المستخدم وكلمة المرور.
1) البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك في حال رغبتك في شراء منتج من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام طلبك، وتسهيل أي طلبات مستقبلية، وتقديم الخدمات المتاحة على الموقع.
قد تشمل البيانات الشخصية (على سبيل المثال لا الحصر):
الاسم
الجنس
تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني
العنوان البريدي وعنوان التوصيل
رقم الهاتف
تفاصيل الدفع
بيانات بطاقة الائتمان أو الدفع
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
معالجة طلباتك وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية
متابعة حالة الطلب وشحنه
تحسين تصميم ومحتوى صفحات الموقع
تحديد هوية زوار الموقع
التواصل معك حول المنتجات والخدمات (ما لم تطلب إيقاف ذلك)
إرسال معلومات ترويجية عند رغبتك في الاشتراك
قد نقوم بإعطاء اسمك وعنوانك لطرف ثالث (مثل شركة الشحن) لتوصيل الطلب.
يمكنك دائمًا مشاهدة تاريخ طلباتك وإدارة عناوينك عبر الحساب الشخصي في الموقع.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، ولا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمة المرور إلا إذا كان ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك للمشاركة في استطلاعات الرأي أو الدراسات التسويقية، مع الحفاظ على سريتها الكاملة. لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بإذن منك.
قد نرسل لك رسائل حول منتجاتنا أو عروضنا أو مواقعنا الأخرى، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني.
قد نستخدم بيانات مجهولة (غير مرتبطة بهويتك الشخصية) لأغراض إحصائية أو لتحسين أداء الموقع.
المسابقات
قد نستخدم بياناتك لإبلاغك بالفوز في مسابقة ما، أو لنشر نتائج العروض. تفاصيل كل مسابقة يتم توضيحها ضمن شروطها الخاصة.
الأطراف الثالثة وروابط المواقع
قد ننقل معلوماتك إلى شركات داخل مجموعتنا أو إلى وكلائنا أو المتعاقدين معنا لمساعدتنا في تنفيذ الخدمات، مثل:
شركات الشحن
أنظمة الدفع
الدعم الفني
التحليل الإحصائي
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك للحماية من الاحتيال أو لتقليل المخاطر الائتمانية.
في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد يتم نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك.
لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث إلا إذا نص القانون على ذلك أو كان ذلك ضروريًا وفقًا لما ورد في السياسة.
قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة أو محتوى هذه المواقع.
2) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام ملفات الارتباط ليس شرطًا لتصفح الموقع، ولكن وظائف معينة — مثل سلة التسوق — لن تعمل بدونها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتمييزك كمستخدم عند زيارة الصفحات.
نستخدم الكوكيز لتسهيل تصفحك، مثل:
تذكر البيانات أثناء التسوق
حفظ إعداداتك
تحسين تجربتك داخل الموقع
لا تحتوي ملفات الارتباط الخاصة بنا على أي معلومات شخصية أو حساسة.
يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل أداء الصفحات. قد يتم إرسال معلومات الاستخدام (ومنها عنوان IP) إلى خوادم Google. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على طريقة استخدام Google لبياناتك كما هو مذكور في هذه السياسة.
3) الأمان
نستخدم إجراءات وتقنيات أمان لضمان منع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتك أو فقدانها أو إتلافها.
يتم حفظ معلوماتك في خوادم آمنة مع استخدام أنظمة حماية (Firewalls).
نستخدم تقنيات التشفير مثل SSL عند جمع بيانات بطاقتك.
رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100٪، وننصح بعدم إرسال بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني أو دون تشفير.
نستخدم إجراءات تحقق من الهوية قبل الكشف عن أي معلومات شخصية.
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك.
4) حقوق العميل
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لك الحق في:
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا
طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت