الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر خيمة. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لأي منتج، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضّحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقعنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت الشروط والأحكام وفهمتها بالكامل، وتوافق على الالتزام بها. وفي حال عدم موافقتك، برجاء عدم استخدام الموقع.
2. أهلية الاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر عند إجراء عمليات الشراء.
يُسمح للقاصرين باستخدام الموقع بإشراف ولي الأمر.
3. المنتجات والخدمات
نبذل جهدًا كبيرًا لعرض المنتجات بدقة من حيث الصور والمواصفات.
قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل اختلافًا بسيطًا بسبب الإضاءة أو اختلاف الشاشات.
جميع المنتجات تخضع للتوفر، وقد يتم تغييرها أو إيقافها دون إشعار.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بوضوح وقد تشمل أو لا تشمل رسوم الشحن، حسب ما هو موضّح في صفحة الدفع.
طرق الدفع المتاحة تشمل: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، PayPal.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار أو تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال الوقت المحدّد في صفحة الشحن.
مدة التوصيل تختلف حسب شركة الشحن والمنطقة.
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارج سيطرتنا (مثل الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن).
يجب التأكد من صحة بيانات العنوان لضمان وصول الطلب.
6. الإرجاع والاستبدال
يتم تطبيق سياسة الإرجاع والاستبدال الموضّحة في صفحة سياسة الإرجاع.
عند وجود عيب مصنعي، يجب التواصل معنا خلال المدة المحدّدة.
قد تُخصم رسوم الشحن أو رسوم أخرى حسب السياسة.
7. الحساب الشخصي وأمن المعلومات
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
لا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به يحدث بسبب إهمال حفظ بيانات الدخول.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى الموجود في الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعار، محتوى منتجات…) هو ملك لمتجر خيمة.
يمنع استخدامه أو نسخه أو إعادة نشره دون إذن خطّي مسبق.
9. المسؤولية القانونية
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم.
لا نضمن أن الموقع خالٍ من الأخطاء أو الانقطاعات، رغم سعينا المستمر لتحسين الخدمة.
10. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر خيمة بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
يتم نشر التعديلات فورًا، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التغييرات.
11. التواصل معنا
لأي استفسار حول الشروط أو الخدمات، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.